Un cas étudier à la loupe pour simplifier la logistique

Dans le cadre du projet européen LaMiLo – Last Mile Logistics, les chercheurs du LIST (Luxembourg Institute of Science and Technology) viennent de publier le résultat d’une enquête menée l’an passé sur le transport de marchandises dans le quartier Gare de la Ville de Luxembourg.

C’est la première fois que des données sur les livraisons urbaines au sein de la Ville du Luxembourg sont publiées. Plusieurs pistes d’amélioration visant à limiter les perturbations de circulation et à faciliter les livraisons ont été proposées par les chercheurs, tel qu’un étalement des livraisons dans la journée et une harmonisation de la réglementation des aires de livraison.

But du projet: simplifier la logistique des derniers kilomètres

Le projet LaMiLo vise à promouvoir de nouvelles pratiques professionnelles pour des livraisons individuelles à domicile, dans des magasins ou dans des centres de distribution, mais également à simplifier la logistique des derniers kilomètres et introduire de nouvelles méthodes de distribution des marchandises par le biais d’un changement de comportement des compagnies privées, du secteur public et des consommateurs.

Livraisons en matinée favorisent la perturbation de la circulation

Les chercheurs du LIST ont, après avoir mis au point un outil de cartographie dédié à la logistique urbaine baptisé « Smart City Logistics », réalisé une étude sur les pratiques de livraison auprès des chauffeurs-livreurs et commerçants du quartier Gare de la capitale en automne dernier. Le quartier qui compte une vingtaine d’aires de livraison pour plus de 200 commerces constitue, avec le quartier Centre, le cœur commercial de la ville.

L’enquête révèle que les livraisons durent en moyenne 18 minutes. Les commerçants sont livrés régulièrement du lundi au vendredi et essentiellement en matinée favorisant la perturbation de la circulation. Les marchandises livrées sont majoritairement des colis, néanmoins les palettes, bien que plus contraignantes de par leur gabarit et manutention, représentent 13% des livraisons.

Pas assez de places de stationnement ou d’aires de livraison

L’enquête a mis en évidence les complications que rencontrent les livreurs dans leur travail quotidien. En effet, ils sont nombreux à se plaindre des difficultés pour trouver une place de stationnement et à réclamer plus d’aires de livraison. De plus, après 10 heures lorsque les aires de livraison autorisent les particuliers à y stationner, 40% des véhicules de livraison s’arrêtent en double-file contre 20% avant 10 heures. Les véhicules sont immatriculés pour la plupart au Luxembourg et sont souvent des utilitaires légers.

Plusieurs pistes d’amélioration proposées

Face à ce constat et sur base des résultats de l’enquête, plusieurs pistes d’amélioration visant à limiter les perturbations et à faciliter les livraisons ont été proposées par les chercheurs :

• un étalement des livraisons dans la journée, voire la nuit, l’essentiel des livraisons se concentrant le matin,
• une amélioration du respect des aires de livraison, souvent occupées par des véhicules particuliers en stationnement,
• une simplification de la signalétique des aires de livraison, face à laquelle, lorsqu’elle est complexe, les usagers de la voierie peuvent rencontrer des problèmes de compréhension,
• une harmonisation de la réglementation des aires de livraison, les plages horaires et la signalisation verticale n’étant pas harmonisées à l’échelle du quartier.

Des informations précieuses de cette enquête ont déjà été transmises aux autorités luxembourgeoises intéressées par la thématique dont le Ministère du Développement durable et des Infrastructures qui réfléchit actuellement à de nouveaux modèles d’organisation des livraisons en ville, la Ville de Luxembourg et l’Union des Commerçants de la Ville de Luxembourg (UCVL).

Le rapport complet de l’étude est disponible sous www.list.lu/fr/projet/lamilo/

Auteur: LIST
Photo © LIST